Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula eficazmente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la compañía número 1 de Manpower Group en atraer talento en todo el mundo

En Experis IT buscamos: Service Operations Manager

Objetivo: El rol del Gerente de Operaciones de Servicio tiene la responsabilidad total, incluido el Control de Costos, la Gestión de Personas, la Eficiencia y Calidad Operativa, el Desempeño de la Entrega. El alcance principal requiere centrarse tanto en los negocios como en las personas para funcionar como árbitro entre las demandas comerciales y las demandas de las personas.

Requisitos:

• Experiencia en Gestión de Servicios y Gestión de Personas
• ITIL
• Inglés Avanzado
• Capacidad para construir, desarrollar y mantener excelentes relaciones con clientes externos e internos
• Fuertes habilidades de liderazgo, liderar con el ejemplo, empoderamiento, compartir visión y convertirla en realidad, manejar la incertidumbre. Iniciativa y actitud de resolución de problemas, pensamiento estratégico y habilidades de cooperación interfuncional
• Experiencia en Gestión de Proyectos.

Principales responsabilidades:

• Gestión financiera: - Previsión, actualización y seguimiento de realización del presupuesto y la pérdida y ganancias de la entidad
• Gestión de Recursos Humanos - Asegurar la compatibilidad de los recursos internos y externos
• Prestación de servicios y operaciones - Asegurando la Calidad y la Satisfacción del Cliente
• Calidad: la mejora continua de la prestación de servicios para garantizar una alta calidad del rendimiento comercial y operativo y el cumplimiento coherente de las normas aplicables, así como los requisitos reglamentarios y del cliente.

Ofrecemos:

Sueldo $83,000 brutos

Prestaciones superiores de ley

• Horario de trabajo 08:00:00 a 17:00:00
• Oferta económica $65,000.00 a $65,000.00 MX
• Prestaciones Superiores a la ley
• Ubicación Ciudad de México, Distrito Federal

• Escolaridad Licenciatura Titulado
• Idioma Inglés (Avanzado)
• Presentación N/A
• Disponibilidad para viajar No Necesaria
• Se requiere cambiar de residencia No

---

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula eficazmente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la compañía número 1 de Manpower Group en atraer talento en todo el mundo

En Experis IT buscamos: Service Operations Manager

Objetivo: El rol del Gerente de Operaciones de Servicio tiene la responsabilidad total, incluido el Control de Costos, la Gestión de Personas, la Eficiencia y Calidad Operativa, el Desempeño de la Entrega. El alcance principal requiere centrarse tanto en los negocios como en las personas para funcionar como árbitro entre las demandas comerciales y las demandas de las personas.

Requisitos:

• Experiencia en Gestión de Servicios y Gestión de Personas
• ITIL
• Inglés Avanzado
• Capacidad para construir, desarrollar y mantener excelentes relaciones con clientes externos e internos
• Fuertes habilidades de liderazgo, liderar con el ejemplo, empoderamiento, compartir visión y convertirla en realidad, manejar la incertidumbre. Iniciativa y actitud de resolución de problemas, pensamiento estratégico y habilidades de cooperación interfuncional
• Experiencia en Gestión de Proyectos.

Principales responsabilidades:

• Gestión financiera: - Previsión, actualización y seguimiento de realización del presupuesto y la pérdida y ganancias de la entidad
• Gestión de Recursos Humanos - Asegurar la compatibilidad de los recursos internos y externos
• Prestación de servicios y operaciones - Asegurando la Calidad y la Satisfacción del Cliente
• Calidad: la mejora continua de la prestación de servicios para garantizar una alta calidad del rendimiento comercial y operativo y el cumplimiento coherente de las normas aplicables, así como los requisitos reglamentarios y del cliente.

Ofrecemos:

Sueldo $83,000 brutos

Prestaciones superiores de ley